冯治安宣传巽寮湾不遗余力。 《东江时报》记者杨建业 摄

巽寮湾已成为我市一大旅游热点。 《东江时报》资料图片

■《东江时报》记者谭琳 实习生黄伊婧

    人物档案

    姓名：冯治安

    性别：男

    年龄：45岁

    职务：惠州观光旅行社总经理

    冯治安1991年从旅游学校毕业时不会想到，自己会开旅行社，更不会想到，他会跟巽寮湾从此结下不解之缘。

    1998年之前，冯治安做过惠州导游，也做过办公室里的票务服务。1998年，广东省推出 “五彩缤纷广东游”，旨在鼓励广东人游玩广东特色景点，惠州市当时主推的是大亚湾和大甲岛。中山、顺德、佛山的游客纷纷踏足惠州。由于惠州当时还不是热门旅游地，珠三角旅行社都不知道该找哪位惠州同行做地接，恰好这些珠三角旅行社同行中都有一位共同的同学，就是冯治安的同学。冯治安先是介绍同行来做地接，后面在旅游学校同学的鼓动下，自己开办了惠州观光旅行社。

    “看到现在巽寮湾发展得不错，我们也挺高兴的。”——— 冯治安

    邀请广深同行宣传巽寮湾

    “在1998、1999年，来惠州旅游的人并不多，当时我们一个星期接团数不到也10个。”冯治安说，最开始推广的大亚湾东升渔村、大甲岛，由于需要搭一个小时的船出海，成本高，难以吸引大量的散客前来惠州旅游。他们想寻找一个突破口，既有卖点，线路价格又不高，最后他看中了巽寮湾。

    与大亚湾相比，巽寮湾只是一个未经开发的小港湾，水质好，发展潜力大。不过，当时的巽寮湾有一个问题：没有完善的旅游设施，留不住客人。那个时候只有一个住宿的地方就是巽寮湾度假村，大部分客人都是当天玩当天就走，也就是看完海游完泳，当天下午吃完饭差不多晚上八九时就回到市内。这个时候，冯治安萌生了推广巽寮湾的想法，既能给旅行社招揽生意，也能够促使巽寮湾附近增加酒店进驻，形成良性循环。

    “我们当时只是邀请广州、深圳等旅行社的同行，他们带业务员和同事来住上一晚，踩一下线。”经过几年小范围的宣传，接待量逐渐上升。之后随着金海湾度假村、德泽园假日酒店等多家酒店进入巽寮湾，房间量的增加带来的是酒店住宿价格的下降，也带来了更多的客流量。“就我们一个旅行社，2003年总的接待量比2002年要增多40%，可以算是一个小的飞跃。”冯治安说。

    举办推介会提升巽寮湾人气

    有了小进步，冯治安决定把推广范围扩大。2005年他在巽寮湾举办了第一届巽寮湾推介会，邀请广州、佛山、顺德、中山等珠三角地区的旅行社来参会，一下子就得到了100家企业的响应。“我们当时是跟巽寮湾本地的酒店合作，酒店提供住宿，我们提供其他服务。”冯治安说，申请旅游车，安排餐饮等等事项都是冯治安的旅行社一手包办。

    “第二年举办推介会的时候，广州市场本来计划用两辆车组织同行过来，但后来有很多当地旅行社得知后有意见，说为什么没有邀请他们，最后临时加了一辆旅游车。”冯治安笑着说，当时巽寮湾有了一点名气，广州、佛山等城市的旅行社很多准备做这条线，但并不了解巽寮湾的具体情况，所以都有很迫切的心情想来参加推介会。

    省内推介会让巽寮湾逐渐有了人气，且在2006年的“五一”黄金周达到一个高峰。2006年巽寮湾举办“五一荔枝节”，生意可以用火爆二字来形容。“酒店当时都没有房给客人，我们只好打电话给广州、深圳那边的旅行社，让控制一下每个团的人数，不然到巽寮湾，等吃饭都可能要花掉几个小时，也没有房间给客人住。”VsK惠州旅游信息网/惠州旅游网/巽寮旅游网

    跑长沙株洲衡阳打开湖南市场

    “珠三角市场已经做了10年，接近饱和。”冯治安有了出省推介的想法，与妻子、员工商量后，他把时间定在2008年12月，地点定在了湖南长沙、株洲、衡阳三地。地点选择湖南，冯治安有着自己的理由。“看新闻提到2009年可能高铁要通车，届时长沙到广州仅用3个小时，就算没有通车，长沙也有直达惠州的火车，交通就是有利因素。”

    虽然去湖南推广的想法很好，实际操作起来却有不少困难。首先要多次游说同行支持，其次是要考虑数十人的吃喝住行。冯治安说，经过反复动员，终于得到了德泽园假日酒店、天悦大酒店、金银滩度假村等8家酒店的支持。“虽然他们不能提供现金，只能提供房间作为赞助。但是我们也算有了信心。”冯治安说，后来和市旅游局谈到这个活动，市旅游局领导也当即表示参加活动，并给旅行社提供了大量的帮助，这让冯治安更坚定了外出推广的意念。

    冯治安租了一辆旅游大巴，将各个企业代表浩浩荡荡地拉到了湖南，推介会从当年12月1日开始，依次前往长沙、株洲、衡阳三地，这期间产生的所有房费、车费、餐饮费用全部由冯治安负责，前后花去七八万。推荐会过后，许多酒店都抱着很大的希望，希望2009年春季会有很好的生意。但事与愿违，2009年春季，湖南来的团只有十来个，都是以家庭为主。“看到这样的情况，我并没有什么压力，当时海滨温泉的负责人黄永才还安慰我，让我别着急，慢慢来。但是还是有些酒店透露出失望的意思。”冯治安说。

    2009年年初，冯治安独自前往湖南，在长沙、株洲每个地区都跑上十多家旅行社进行推介。随后又邀请了湖南的同行来惠州踩线，一步一步地搅热市场。工夫不负有心人，湖南市场慢慢有了起色，2009年12月高铁通车，当天马上就有湖南团队来巽寮湾旅游。

    付出不少 收获更多

    冯治安坦言，开辟市场的初衷只是为了生意，而十多年下来，十几万元的推介费用也没有完全赚回来。“不过看到现在巽寮湾发展得不错，我们也挺高兴的。”冯治安笑着说。2005年以前，巽寮湾旅游淡旺季差别特别明显：夏季游客到巽寮湾，往往连吃饭的位置都没有，而如果进入冬天，巽寮湾附近酒店饭店都只能关门。“所以当时招服务员都是招本地的服务员，这样冬天没了工作还可以回家务农。”现在巽寮湾旺淡季虽然有分，但没有之前那么明显，至少有三四万湖南游客在每年11月至次年4月到巽寮湾游玩。因此冯治安的工作也得到巽寮湾管委会的赞许，并将惠州观光旅行社作为巽寮湾湖南推广中心。

    “最快乐的还是收获了一群湖南的好友，现在我们每隔一个月都要上湖南一趟，见见老友，维系良好的合作关系。现在去湖南，就好像回另一个惠州一样。”冯治安说。